Je trenuci kada Finac koji živi u inozemstvu stvarno osjeća da se vratio u Finsku i kući.
Takav je trenutak u kupaonici srednjeg ili jeftinijeg finskog hotela: Kolho plastični lotos pričvršćen na zid tuš kabine nudi tekućinu za pranje, za koju se kaže da jednako dobro funkcionira i sa šamponom i sapunom za tuširanje.
Ponekad je bilo moguće pričvrstiti dozator između tuša i umivaonika. Tada ista tekućina za pranje može poslužiti i kao sapun za ruke – a vjerojatno i kao šampon za pse ako se radi o hotelu za kućne ljubimce.
U Finskoj praktičnost i jeftinoća uvijek pobjeđuju estetiku. Zašto šampone i sapune kupcima nuditi odvojeno, kada je dovoljan samo jedan sastojak.
Finska linija će uskoro biti cijela europska linija.
zemlje EU prihvaćeno u ožujku, predugovor o novom zakonu, koji će eliminirati nepotrebnu ambalažu. Prijedlog zakona još uvijek razmatra Europski parlament.
Nakon prijelaznog razdoblja, hotelske male plastične bočice šampona, regeneratora, sapuna za tuširanje i losiona za tijelo, kao i mali sapuni zamotani u plastiku također će biti na crnoj listi. Začini za jednokratno posluživanje, umaci i namazi upakirani u plastiku nestaju iz soba za doručak.
I on to razumije.
Vrlo dobro znamo da plastični otpad uništava kopno i mora, pa čak i ljudska tijela. Komisije EU po gotovo 180 kilograma ambalažnog otpada nakupi se godišnje na svakog građanina EU.
Smještaj- a nova pravila za ugostiteljstvo znače uštedu. Kupcima se ubuduće mora nuditi još manje besplatnih priloga. Pogoršanje razine usluge može se objasniti ekološkim razlozima i time glancati vlastitu aureolu.
No, kao potrošač, turist i ljubitelj higijene, odbijam se pridružiti zabavi.
Hvala, ali želim da moj šampon i sapun budu odvojeno u budućnosti. Ne pokušavajte vjerovati da jedna supstanca odgovara svima.
A svoju majonezu sigurno neću dijeliti s curicom pored sebe, kakva je slatka kad grabi iz staklenke prstima bez žlice.
Pojedinačno naravno, mišljenje potrošača nije važno.
Puno je zanimljivije razmišljati o novoj ambalažnoj legislativi EU kroz marketinške komunikacije. Kako, na primjer, hotelska industrija može promicati ekološke ciljeve EU-a bez ugrožavanja potrošačkog iskustva koje nudi?
Zadatak nije lak.
Prilikom ulaska u svoju hotelsku sobu, svaki (normalni) gost hotela prvo provjeri besplatne “poslastice” u sobi.
Popisuje inventuru u kupaonici i zadovoljno kuša ako pronađe regenerator za kosu, sapun od lavande i pjenu za kupanje. Pritišće prstom na list i procjenjuje broj niti. Pregledava opis proizvoda keksa i vrećica čaja. Njuši kuhalo za vodu i aparat za kavu.
Napokon, sjedi na rubu kreveta i osjeća se ili zadovoljno ili izdano. Što je soba skuplja i delicija oskudnije, on je razočaraniji.
Za najskuplje hotelima naravno nije problem što EU zabranjuje mala kozmetička pakiranja. Svojim kupcima nude sjajne šampone i losione za tijelo u velikim bocama – čak i ako netko uzme boce kad ode, nema veze. Troškovi su već unaprijed skriveni u cijeni sobe.
Što je s ostalima? Je li nama raukkaparosima preostala boca s pumpicom jedne tekućine za pranje pričvršćena na zid kupaonice?
Od hotela srednjeg ranga koji se žele istaknuti sada se traži kreativnost. Ima nade, a malo nije uvijek lijepo.
Na primjer, u Britaniji niti jedan hotelski gost koji poštuje sebe ne mari za mala pakiranja kondenziranog mlijeka za čaj ili kavu. U sobi bi trebalo biti pravo mlijeko, bilo u staklenoj boci ili u plastičnoj boci koja se može reciklirati.
Možda u budućnosti će cijela linija elegantnih divovskih pakiranja biti pričvršćena na zidove kupaonica čak i hotela srednjeg ranga kako bi se ponudile kreme, emulzije i serumi za različite potrebe kupaca.
Jasno je da male kozmetičke pakete u hotelima sada treba tretirati kao rijetke kolekcionarske predmete.
Gotovo da više i nema.
