Jeste li ikada svom liječniku poslali pitanje putem internetskog portala za pacijente? Vrsta odgovora koji dobijete može se razlikovati ovisno o vašoj rasi, pokazuje nedavna studija.
Za studiju, objavljenu u Otvorena mreža JAMA Istraživači su u ponedjeljak ispitali odgovore na poruke portala pacijenata od više od 39 000 pacijenata u Bostonskom medicinskom centru 2021. godine, uključujući stope po kojima je odgovoreno na zahtjeve za medicinskim savjetima i vrste zdravstvenih radnika koji su odgovorili.
“Kada su pacijenti koji pripadaju minoriziranim rasnim i etničkim skupinama slali ove poruke, vjerojatnost da će dobiti bilo kakav odgovor tima za njegu bila je slična, ali tipovi zdravstvenih radnika koji su odgovarali razlikovali su se”, napisali su autori.
Pacijenti crne rase imali su gotovo 4 postotna boda manju vjerojatnost da će dobiti odgovor od liječnika i oko 3 postotna boda veću vjerojatnost da će dobiti odgovor od registrirane medicinske sestre.
“Slične, ali manje, razlike uočene su za azijske i latinoameričke pacijente”, dodali su autori.
Zašto se ovo događa? Studija ukazuje na nekoliko mogućnosti, u rasponu od implicitne pristranosti do sadržaja poruke i vremenskih ograničenja liječnika.
Budući da pitanja pacijenata poslana e-poštom obično prva vidi medicinska sestra koja provodi trijažu, istraživači kažu da postoji zabrinutost da je manje vjerojatno da će poruke pacijenata iz manjinskih zajednica imati prioritet za odgovor liječnika.
“Zdravstvena pismenost” pacijenata također može igrati ulogu, sugeriraju autori. Osobnu zdravstvenu pismenost Centri za kontrolu i prevenciju bolesti opisuju kao “stupanj do kojeg pojedinci imaju sposobnost pronalaženja, razumijevanja i korištenja informacija i usluga za donošenje odluka i radnji povezanih sa zdravljem za sebe i druge.”
“Niža zdravstvena pismenost može utjecati na vrste zahtjeva koje pacijenti postavljaju putem portala i na način na koji se ti zahtjevi komuniciraju”, pišu autori.
Ostvarivanje pravednog i učinkovitog pristupa zdravstvenoj skrbi dugogodišnji je problem crnaca u SAD-u
“Naš sustav u Americi nije izgrađen da služi svima jednako, a zdravstveni sustav nije imun na to”, liječnica hitne pomoći Leigh-Ann Webb, docentica hitne medicine na Sveučilištu Virginia, ranije rekao za CBS News.
Crni Amerikanci imaju znatno veću vjerojatnost da će patiti od kroničnih zdravstvenih stanja kao što su dijabetes i astma, imaju najveću stopu smrtnosti od svih vrsta raka u usporedbi s bilo kojom drugom rasnom skupinom i imaju stopu smrtnosti dojenčadi koja je gotovo dvostruko veća od nacionalnog prosjeka. Crnkinje također imaju otprilike tri puta veću vjerojatnost od bijelkinja umrijeti tijekom porodaprema CDC.
I dok napredak u tehnologiji zdravstvene skrbi, poput upotrebe AI, može pomoći u poboljšanju skrbi, neki se stručnjaci brinu da bi ti sustavi mogli pojačati rasnu pristranost koja je ustrajala u medicinskoj skrbi generacijama.
-Li Cohen i Associated Press doprinijeli su izvješćivanju.
