Prije nekoliko godina, službeni distributer “Apple” uređaja u Latviji – “iDeal” osmislio je novu uslugu operativnog leasinga za privatne osobe. To olakšava i pojeftinjuje nabavu najnovijih Apple uređaja bez brige o tome gdje predati svoje stare uređaje. “iDeal” je počeo nuditi sličnu uslugu tvrtkama – “”. Roberts Šulja, voditelj B2B tima “iDeala”, otkriva kako to zapravo funkcionira, koje prednosti pruža.
Kakav je interes tvrtki za operativni leasing uređaja?
Iako potražnja za uslugama operativnog leasinga opreme raste u Latviji, još uvijek nije tako visoka kao, primjerice, drugdje u Europi. Jedan od razloga mogao bi biti i taj što usluga operativnog leasinga računalne opreme i telefona nije toliko zastupljena pa o njoj poduzetnici rijetko razmišljaju. Drugo, sama riječ “leasing” implicira nešto po defaultu. Kad tvrtke čuju tu riječ, često ne pomisle da postoje razlike između financijskog i operativnog leasinga. Istodobno, pri odabiru novih automobila tvrtke uglavnom uzimaju izravan leasing jer znaju njegove prednosti.
Što je Smart Deal Business?
Smart Deal Business je operativni leasing Apple proizvoda za tvrtke. “iDeal” to nudi u suradnji s litvanskom leasing kućom “Orion Leasing”, koja sličnu uslugu uspješno nudi iu Litvi. To je relativno nov proizvod u Latviji, koji smo lansirali prošle jeseni. Prije toga već smo nudili sličnu uslugu za fizičke osobe „Smart Deal“.
Koje bi tvrtke mogle imati koristi od usluge Smart Deal Business?
U principu, za bilo koga. Jedino što gledamo je starost tvrtke i promet. Tvrtka mora biti stara najmanje godinu dana, a godišnji promet mora dosezati najmanje 50.000 eura. Vjerojatno ćemo u skoroj budućnosti smanjiti ograničenje prometa kako bi se za ovu uslugu mogle prijaviti i tvrtke koje imaju, primjerice, jednu osobu koja radi, ali imaju nedovoljan promet, ali je sve ostalo u redu. Takve tvrtke uključuju, na primjer, arhitekta ili fotografa – predstavnici ovih zanimanja uglavnom rade s novim Apple uređajima. S operativnim leasingom Smart Deal Business najnovija Apple oprema bila bi mnogo pristupačnija za te korisnike.
Koji se Apple uređaji mogu kupiti putem Smart Deal Businessa?
U principu, ova usluga je dostupna za sve kategorije “Apple” proizvoda, ali se češće ova usluga leasinga koristi za kupovinu “MacBook” i “Mac” računala, kao i “iPhone” pametnih telefona.
Pri kupnji uređaja uz Smart Deal Business moguće je dodati i Apple dodatke. No, treba uzeti u obzir da će u tom slučaju dodatak postati običan predmet koji se otplaćuje, a na kraju najma ostaje kod kupca bez mogućnosti povrata. U međuvremenu, glavna jedinica se otplaćuje kroz operativni leasing.
Ono što je važno, usluga “Smart Deal Business” nudi i kupnju uređaja s prilagođenom konfiguracijom. MacBook i Mac računala s posebnim konfiguracijama posebno su tražena u poslovnom odjelu.
Kako zapravo funkcionira usluga Smart Deal Business?
Za ovu uslugu možete se prijaviti na dva načina. Prvi je da odete na poslovni odjeljak i pododjeljak “Smart Deal Business” web stranice “iDeal”. Tamo poduzetnik može odabrati uređaj i ispuniti pristupnicu. Nakon toga će iDeal Business Account Managers kontaktirati kupca. Ako je sve u redu, ovaj proces će trajati samo nekoliko minuta. Međutim, ako postoje slučajevi koje je potrebno ručno obraditi, povezuje se stručnjak, a obrada zahtjeva u takvim slučajevima obično traje 20-30 minuta.
Druga opcija, koju smo nedavno počeli nuditi – za uslugu se možete prijaviti iu “iDeal” trgovinama. Kupac odabire uređaj, a konzultant dodatno provjerava može li tvrtka dobiti uslugu Smart Deal Business. Ukoliko je moguće, usluga se preuzima kod kupca.
Uslugu Smart Deal Business moguće je primati i potpuno na daljinu. Naš financijski partner napravio je elektroničko potpisivanje ugovora. Tvrtka nam samo treba poslati matični broj i e-mail potpisnika u tvrtki. Ako je sve u redu, šalje mu se ugovor koji se može potpisati elektronički. Nakon što to učini, kupac može preuzeti svoje odabrane uređaje u jednoj od pet iDeal trgovina ili odabrati dostavu kurirskom službom.
Koji je rok najma i da li je potreban kapara?
Nudimo tri opcije trajanja leasinga: jednu, dvije ili tri godine. Međutim, ukoliko klijent ima specifične zahtjeve, razmatramo mogućnost izdavanja najma na kraći ili duži period. Bitno je i to da kod operativnog leasinga predujam nije potreban.
Što se događa nakon isteka trajanja najma?
Prilikom sklapanja ugovora na određeno vrijeme odmah vidimo kolika će biti mjesečna rata i kolika je preostala vrijednost uređaja. Primjerice, ako uzmemo “iPhone 15” na godinu dana u servisu “Smart Deal Business”, sustav pokazuje da ćemo mjesečno morati platiti oko 42 eura, a ostatak vrijednosti uređaja nakon 12 mjeseci bit će 364 eura.
Na kraju ugovornog razdoblja kupac ima dvije mogućnosti. Prvi je vratiti ovaj uređaj. Predstavnici “iDeala” će procijeniti nije li oštećen, kolika je istrošenost. Ako je sve u redu kupac ga može vratiti i sklopiti novi ugovor za novi uređaj. Druga mogućnost je zadržati opremu i platiti njen ostatak vrijednosti, koji je izračunat na početku ugovora.
Uređaje koje kupci vraćaju otkupljuje kooperacijski partner “iDeal”. Nakon toga, veliki dio njih se reciklira u dijelove, drugi – ulaze na sekundarno tržište nakon što se informacije koje su pohranili prethodni korisnici potpuno izbrišu iz njih.
Što ako se nešto dogodi uređaju tijekom trajanja leasinga?
U takvim slučajevima postoje dvije mogućnosti. Prvi – kupac popravlja uređaj za svoj novac i vraća nam ga. Drugo, kupac ima mogućnost platiti preostalu vrijednost uređaja i zadržati ga za sebe. Kako se takvi slučajevi ne bi događali, preporučujemo osiguranje uređaja. Već neko vrijeme nudimo osiguranje kao mjesečnu otplatu. Na primjer, u slučaju iPhonea naknada za osiguranje iznosila bi 6 do 10 eura mjesečno.
Koje su glavne prednosti leasinga operativne opreme za poslovne korisnike?
Prvo, ne postoji takav početni trošak. Na primjer, tvrtka koja je relativno nova treba zaposlenike, a svaki od njih također treba novi telefon i računalo. U ovom slučaju, po mom mišljenju, isplativije je tvrtki ne platiti odmah nekoliko tisuća eura za te uređaje, nego odabrati operativni leasing, gdje će biti određena mjesečna rata. S druge strane, novac koji ostane na računu tvrtka može koristiti za osnovne potrebe i lakše planirati financijski tijek. Ovdje također treba napomenuti da ako se radi o ugovoru na 12 mjeseci, tada kupac plaća znatno ispod vrijednosti ovog uređaja. Primjerice, ako “iPhone” košta 750 eura, onda se pri sklapanju ugovora na 12 mjeseci isplaćuje oko 60-70 posto toga.
Drugo, smanjeni troškovi računovodstvenih usluga. Prilikom kupnje uređaja odmah za cijeli iznos, računovođa mora posebno obračunati amortizaciju uređaja, što za veliku količinu opreme stvara dodatno vrijeme i troškove.
Treće, pristup najnovijoj tehnologiji. Korisnici često koriste ovu uslugu kako bi dobili najnoviji model iPhonea.
Četvrto, kupac ne mora razmišljati gdje će odložiti rabljenu opremu. Ako se radi o tvrtki sa 100+ zaposlenika, to su stotine uređaja koje treba zbrinuti, što automatski znači dodatni posao i troškove.
Koja je dodana vrijednost iDeala za uslugu Smart Deal Business?
Svojim kupcima nudimo razne dodatne usluge. Na primjer, produženo jamstvo kako biste se zaštitili u slučaju da se nešto dogodi uređaju nakon isteka jamstvenog roka. Jamstveni rok za uređaje izdane pravnim osobama u Latviji je samo jedna godina. iDeal nudi produženo jamstvo od jedne, dvije ili tri godine.
Nudimo i osiguranje za već navedene uređaje na dvije, tri ili četiri godine ovisno o kategoriji uređaja i odaberite ga kao mjesečno plaćanje.
Također pomažemo klijentima s uslugom kao što je “Apple Business Manager”, koja vam omogućuje upravljanje uređajima tvrtke. Ova bi usluga mogla biti relevantnija za tvrtke s većom radnom snagom. Pomažemo u povezivanju ove platforme sa sustavom “Upravljanje mobilnim uređajima” koji može upravljati uređajima. Korisno je u slučajevima kada tvrtka redovito zapošljava nove zaposlenike. Ovaj sustav omogućuje udaljenu instalaciju određenih programa i postavki na uređaj novog zaposlenika, što će uštedjeti puno vremena.
Koje su tvrtke do sada izabrale Smart Deal Business?
Bilo je slučajeva u kojima IT tvrtke odluče uzeti uređaje za testiranje softvera. To se obično radi na najnovijim uređajima, pa je operativni leasing u ovom slučaju dobar način da kupite uređaj, platite ga manje, a nakon godinu dana vratite ga i dobijete novi. Naravno, postoje i standardni kupci koji svake godine mijenjaju telefone i računala. Za njih je ovo dobar način da plate manje i redovito dobivaju novi uređaj.
