The Tajlandsko vijeće potrošača (TCC) zalaže se za modernizaciju Zakon o zaštiti potrošača iz 1979kako bi se smjestio trendovi u nastajanju u tehnologiji, posebice uspon umjetna inteligencija (AI).
Ovaj poziv na promjenu dolazi u tandemu s najnovijom kampanjom TCC-a, Odgovorna i poštena umjetna inteligencija za potrošače, koja je pokrenuta na Svjetski dan prava potrošača. Kampanja ima za cilj istaknuti kršenja prava potrošača koja se događaju na platformama vođenim umjetnom inteligencijom, poput širenja pogrešnih informacija, kršenja privatnosti i diskriminatorne prakse.
Boonyeun Siritham, predsjednik TCC-a, istaknuo je hitnu potrebu za povećanjem svijesti o umjetnoj inteligenciji, koja je postala redovita pojava u svakodnevnom životu potrošača. Skrenuo je pozornost na nedostatak zakonske zaštite za tajlandske potrošače, posebno mlađu generaciju, od potencijalnih problema povezanih s umjetnom inteligencijom. Kao odgovor na to, TCC je počeo sastavljati popis problema povezanih s umjetnom inteligencijom koji bi se trebali riješiti u predloženim izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača.
Glavna tajnica TCC-a, Saree Aungsomwang, otkrila je da Odbor Zastupničkog doma za zaštitu potrošača trenutno istražuje mogućnost izrade nacrta zakona za rješavanje izazova koje predstavlja AI. Odbor surađuje s Uredom odbora za zaštitu potrošača (OCPB) u ovom nastojanju.
TCC je izrazio nadu da će vlada ubrzati proces izmjena i dopuna, počevši od ovog Songkrana, te je pozvao sve političke stranke da daju prijedloge za izmjene.
Krit Uewong, savjetnik ministra u Uredu premijera, potvrdio je da je vlada svjesna činjenice da su pitanja povezana s umjetnom inteligencijom među najvećim brigama potrošača, kao što su otkrila nedavna istraživanja. Od svog osnivanja 2020., TCC je intervenirao u više od 43 400 slučajeva kako bi pružio pomoć potrošačima.
Trenutno OCPB i TCC rade ruku pod ruku kako bi podržali pet temeljnih prava potrošača: pravo na prikupljanje informacija, pravo na odabir usluga i robe, pravo na sigurnu potrošnju, pravo na podnošenje pritužbi i pravo na naknada, prijavljen Bangkok Post.
TCC je savjetovao potrošače da budu oprezni u pogledu potencijalnih problema s umjetnom inteligencijom i da budu informirani o svojim pravima prema zakonima o zaštiti potrošača.
Vijesti iz Bangkoka Vijesti o tehnologiji Vijesti iz Tajlanda
