Južnokorejski instruktor ronjenja Park Soo-hong kupac je AliExpressa, usluge online kupnje kineskog tehnološkog diva Alibabe, otkako je prije pet godina krenuo u lov na povoljne automobilske dijelove.
54-godišnjak redovito uspoređuje cijene platforme s dominantnim portalom Naver i američkim konkurentom Amazonom. Mjerač razine ulja koji je nedavno kupio za 86.000 Won (64 USD) na AliExpressu je reklamiran za oko 540.000 Won na lokalnim online maloprodajnim stranicama.
“Većina proizvoda na tim kineskim platformama nevjerojatno je jeftina”, rekao je. “Dostava je spora, ali mogu to podnijeti ako cijene budu 70-80 posto niže.”
Sve veći broj Južnokorejaca koji paze na proračun okreće se kineskim internetskim tržištima kao što su AliExpress i Temu jer se najveće kineske tvrtke agresivno šire u inozemstvo usred slabije domaće potrošnje. Probija se i grupa brze mode Shein osnovana u Kini.
Njihov proboj u zemlji koja je prednjačila u povezivanju s internetom velike brzine i stvaranju zrelog potrošača s digitalnim znanjem zabrinjavajući je razvoj događaja za postojeće na četvrtom najvećem tržištu e-trgovine na svijetu. Vrijedan je gotovo Won200tn, a gotovo polovica maloprodajne potrošnje u zemlji napravljena je online, prema Euromonitor Internationalu. Južna Koreja također ima drugu najvišu razinu online potrošnje po glavi stanovnika nakon SAD-a.
Kupnje s kineskih platformi nadmašile su kupnje od američkih konkurenata, uključujući Amazon prvi put prošle godine. Jedan od četiri Južnokorejca sada koristi kineske stranice, što izaziva zabrinutost među lokalnim igračima.
“Ovdje rastu brže nego što se očekivalo, prodajući proizvode po najnižim cijenama”, rekao je Lee Seung-jin, glasnogovornik vodeće južnokorejske modne platforme Musinsa. “Zabrinuti smo da bismo mogli izgubiti udio na tržištu. Ne možemo puno učiniti po pitanju njihove opsežne ofenzive, koja je prijeteća.”
AliExpress i Temu, jeftino tržište u vlasništvu kineskog PDD Holdingsa, bile su najbrže rastuće internetske maloprodajne platforme za južnokorejske potrošače prošle godine, iako još uvijek zaostaju za dominantnim igračem Coupangom, južnokorejskom tvrtkom unatoč tome što je uvrštena na burzu i ima sjedište u NAS.
Kineski igrači u e-trgovini prodiru na inozemna tržišta dok rast raste kod kuće, podrivajući konkurenciju u inozemstvu jeftinom kineskom robom. Temu, koji je pokrenut tek prije dvije godine, ušao je u nove teritorije s agresivnom marketinškom kampanjom i velikim subvencijama kako bi privukao korisnike i trgovce na platformu.
Temu je rekao za Financial Times da “ulazak u Koreju potrošačima nudi kvalitetu, pristupačnost i obilje izbora”, dodajući: “Kupci dobivaju izravan pristup vrhunskim proizvođačima, izbjegavajući marže koje nameću posrednici.”
Analitičari su primijetili da je AliExpress mamio južnokorejske tvrtke da prodaju na svojoj platformi s ponudom “nulte provizije” do kraja ožujka, što znači da nisu morali plaćati 10-20 posto na prodaju koje obično naplaćuju platforme za e-trgovinu.
Kineska tvrtka također nudi “jamstva isporuke” za južnokorejske potrošače i brže vrijeme isporuke širenjem kapaciteta skladišta u kineskoj istočnoj provinciji Shandong, koja je blizu Korejskog poluotoka.
“Mi smo igrač u nastajanju u južnokorejskom prostoru e-trgovine, posvećen ponudi južnokorejskim robnim markama i malim i srednjim poduzećima pristup proširenim tržištima i lokalnim kupcima [a] raznolik izbor kvalitetnih proizvoda”, stoji u priopćenju AliExpressa.
Wi Jong-hyun, profesor poslovanja na Sveučilištu Chung-Ang u Seulu, rekao je: „Naše tržište e-trgovine vjerojatno će doći pod kontrolu Kine jer se kvaliteta kineskih proizvoda poboljšala posljednjih godina, a njihove cijene padaju uz ekonomiju razmjera. Ne možete dobiti rat cijenama s Kinom.”
Ali neki analitičari kažu da su takve zabrinutosti prenapuhane. Angela Hong, analitičarka tvrtke Nomura u Seulu, primijetila je da je “većina korejskih kupnji na kineskim platformama ograničena na kategoriju proizvoda niske cijene”. Prema procjenama Nomure, kineske stranice čine samo oko 2 posto južnokorejskog tržišta e-trgovine u smislu bruto vrijednosti robe.
AliExpress Koreju također prate pritužbe zbog kasnih isporuka i slanja pogrešnih proizvoda, kao i zabrinutost zbog krivotvorina na platformi.
Korejsko povjerenstvo za poštenu trgovinu istražuje navodni nedostatak zaštite potrošača od strane AliExpressa. Osim toga, državni nadzornik za zaštitu osobnih podataka istražuje obradu podataka potrošača od strane velikih inozemnih platformi za kupnju, nakon što je revizija parlamenta prošle godine izazvala zabrinutost zbog mogućeg curenja osobnih podataka u Kinu putem AliExpressa i Temua.
Alibaba planira uložiti 1,1 milijardu dolara u sljedeće tri godine u izgradnju logističke mreže u Južnoj Koreji kako bi se skratilo vrijeme isporuke, prema korejskoj državnoj novinskoj agenciji. Alibaba je također najavila niz mjera za zaštitu potrošača u zemlji, uključujući uspostavljanje pozivnog centra, nakon što su korejske vlasti rekle da će se državni zakoni o e-trgovini jednako primjenjivati na kineske platforme.
Dok je AliExpress rekao da će tijekom tri godine potrošiti Won10bn na traženje krivotvorina pomoću umjetne inteligencije, mnogi južnokorejski potrošači još uvijek vjeruju kineskim platformama samo za ograničeni raspon artikala.
“Nikada ne bih koristio kinesku platformu za kupnju proizvoda za jelo ili nanošenje na svoje tijelo zbog zdravstvenih problema”, rekao je YS Chung, 23-godišnji student koji koristi AliExpress za kupnju jeftinijih elektroničkih dijelova kao što su kućišta za pametne telefone. , punjači i električni kablovi.
Na regulatornom planu, nova antimonopolska pravila koja se razmatraju za poboljšanje tržišnog natjecanja stvaraju zabrinutost među nekim južnokorejskim platformama. Strahuju da će najveći igrači na tržištu biti ciljani, što će omogućiti kineskim rivalima da prošire svoj tržišni udio.
Sunny Moon, voditelj istraživanja u Euromonitor Internationalu, rekao je da će kineskim platformama trebati dosta vremena da povećaju svoj udio na višem tržištu. “Kineske tvrtke sada žrtvuju marže kako bi ovdje izgradile korisničku bazu”, rekla je, “ali koliko dugo mogu održati takav poslovni model?”
Dodala je da bi Alibaba, ako bi krenula na južnokorejsko veleprodajno tržište, “zadala udarac mnogim malim korejskim trgovcima koji svoje jeftine proizvode nabavljaju u Kini i preprodaju ih na korejskim internetskim tržištima”.
Dodatno izvješće Eleanor Olcott iz Hong Konga
