Uprava za tržišno natjecanje i tržište izrekla je novčanu kaznu Iris Mobili, vlasniku brenda Svjetska pogodnostjedan kazna od 3 milijuna i 200 tisuća eura. Tvrtka se ponašala nezakonito tijekom faze isporuke i montaže namještaja i pokućstva te je ometala potrošače u korištenju usluga nakon prodaje. Antitrust je to objavio u priopćenju.
„Unatoč tome što je bila svjesna velikog broja isporuka proizvoda koji su bili nekompletni i nisu odgovarali narudžbama ili nisu bili u besprijekornim uvjetima uporabe, tvrtka – ističe Agencija – nije se primjereno ponašala kako bi riješila te probleme, čime je prekršila obvezu profesionalne pažnje koju zahtijeva Potrošački kodeks.Nadalje, ometao je prava potrošača propisivanjem ograničenih rokova za reklamacije i ograničenja prava na zamjenu samih proizvoda ili povrat plaćenog iznosa.Na taj način , Mondo Convenienza je znatno ograničio slobodu izbora potrošača”.
Ove povrede, napominje Antitrust, “tiču se važne faze odnosa s potrošačem ili točnog izvršenja kupoprodajnog ugovora; posebno potpune i točne isporuke kupljene robe, pružanja usluge pomoći nakon prodaje, nadoknada u slučaju odustajanja i pružanje kompenzacijskih mjera za neugodnosti koje pretrpe potrošači”.
