Raiffeisen Bank Rumunjska zabilježila je porast od 130% u investicijskim planovima, dobrovoljnim mirovinama i životnim osiguranjima sa štednom komponentom, kao i rekordnim jamstvima Europskog investicijskog fonda koji omogućuju financiranje rumunjskih malih i srednjih poduzeća s više od 650 milijuna eura u narednim godinama. Razgovarali smo s Mirceom Busuioceanuom, potpredsjednikom Odjela za rizike, o razlozima ovih povećanja, o tome kako banka podupire realno gospodarstvo kreditiranjem korporacija i malih i srednjih poduzeća, o koracima koje je Raiffeisen poduzeo za implementaciju umjetne inteligencije u bankarstvo te o njihovim ulaganja u projekte koji podupiru okoliš: „Financirali smo puno zelene energije, financirali smo mnoge projekte energetske učinkovitosti, jer jako vjerujemo u ovu vrstu proizvodnje energije, ali i smanjenje potrošnje, kao načine zaštite okoliša izjavio je Mircea Busuioceanu.
Mircea BusuioceanuFoto: Raiffeisen banka
Imali ste rast u području investicijskih planova, dobrovoljnih mirovina i životnih osiguranja sa štednom komponentom. Kako objašnjavate ovo povećanje uvjeta u kojima, poznato je, Rumunji ne štede?
Mircea Busuioceanu:Mislim da se naš svijet mijenja. Mislim da se Rumunji mijenjaju. Mislim da je razdoblje u kojem Rumunji nisu bili zabrinuti za štednju bilo više povezano s općom ekonomskom situacijom, s određenim stanjem siromaštva u rumunjskom društvu, jer, kulturološki, ako se također sjećamo izreka iz djetinjstva, Rumunji imaju ovaj koncept prilično dobro ukorijenjen. Ono što mislim, s jedne strane, jest da je povećanje prihoda i, ako pogledamo posljednjih godina, povećanje životnog standarda u Rumunjskoj stvarnost, u kombinaciji s informacijskim naporima igrača u bankarskoj industriji , pojedinačno i kolektivno, kroz Rumunjsko udruženje banaka, kao i kroz napore Narodne banke i, s druge strane, povećanje atraktivnosti ulaganja u financijskom području, kao rezultat evolucije krivulja interesa dovela je do većeg interesa za ovu vrstu proizvoda.
Ako govorimo konkretno o Raiffeisen banci, ovdje smo ipak imali kombinaciju elemenata koji su doveli do ove evolucije: dizajn proizvoda i usluga primjeren ovoj fazi razvoja tvrtke, s naglaskom na dijelu štednje, ulaganja i pripreme za odlazak u mirovinu, stalna komunikacija i informiranje o ovim mogućnostima i, na kraju, ali ne manje važno, nastojanje da razvijemo usluge koje nudimo, povećavajući obuku osoblja u ovom području proizvoda, ali i opremajući ih potrebnom tehnologijom za podršku ih. I rezultati su bili jako dobri. Na primjer, jako smo sretni što je prošle godine jedan od dva Rumunja koji su pristupili izbornoj mirovini odabrao nas.
To je znak raspoznavanja, zbog čega smo jako sretni. Također, naše društvo za upravljanje imovinom, Raiffeisen Asset Management, ponovno je postalo broj dva na tržištu uzajamnih fondova, što pokazuje, ako želite, napore koje ulažemo u tom smjeru.
Imali ste i rast depozita. Dolazi li to iz ove krize rastuće inflacije ili je nešto što je Raiffeisen promijenio u pristupu?
Mircea Busuioceanu: Mislim da je odgovor, opet, ovdje, kombinacija. Likvidnost na tržištu danas je na rekordnoj razini, pa je normalno da dođe do povećanja raspoloživosti u bankarskom sektoru, a Raiffeisen tu s jedne strane nije iznimka. S druge strane, ono što smo vam ranije govorili o povećanoj atraktivnosti štednih proizvoda u odnosu na prethodno razdoblje, mislimo da je i to doprinijelo ovoj temi. I na kraju, ali ne manje važno, ovdje se radi o povjerenju, ključnoj riječi za bankara, a rast depozita, zapravo, označava povjerenje naših klijenata, povjerenje koje nastojimo zaraditi svaki dan.
Kakav su utjecaj na realno gospodarstvo imali Raiffeisenovi krediti malom i srednjem poduzetništvu i korporacijama?
Mircea Busuioceanu: Mislim da je prije svega ovdje Raiffeisen od svog osnutka uvijek nastojao biti aktivan pobornik realne ekonomije. U tom smislu, vidjet ćete da imamo jedan od najboljih omjera kredita u odnosu na ukupnu imovinu, što znači da smo dobri u mobilizaciji privučenih resursa za financiranje realnog gospodarstva. U posljednje dvije godine naš kreditni portfelj je porastao za 25%, tako da je to brz rast i veliki doprinos financiranju realnog gospodarstva. Promatrajući striktno prethodnu godinu, u sektoru poduzeća rasli smo oko 8%, au sektoru malih i srednjih poduzeća oko 7%. I očito, želja nam je nastaviti istim putem i biti jedan od najvažnijih igrača. Prošle smo godine zadržali treće mjesto zajmodavca realnom gospodarstvu i uvjereni smo da ćemo moći dodatno pridonijeti.
Čvrsto vjerujemo u tu ulogu banaka da doprinesu financiranju realnog gospodarstva i zato su naši napori vrlo usmjereni u tom smjeru. U tom smislu, veliko postignuće prethodne godine je sklopljen ugovor s Europskim investicijskim fondom za novu jamstvenu shemu namijenjenu malim i srednjim poduzećima prema europskoj definiciji, što će dodatno podržati naša nastojanja u tom smjeru.
Zašto je važno podržati okoliš putem sredstava ESG (Environmental, Social and Governance)?
Mircea Busuioceanu: Pa, vratimo se osnovama, a jedna od njih je da jedna generacija ne bi trebala trošiti resurse druge generacije. Okoliš je postao vrlo važna tema modernog društva, a banke kroz svoju ulogu moraju taj interes društva pretočiti u gospodarstvo. Za nas, a ako poznajete našu povijest, uvijek smo bili na strani odgovornog djelovanja i s dugoročnom vizijom, ova usmjerenost na pitanja okoliša vrlo se dobro uklapa u ovaj naš DNK. Nekako nam je to prirodno došlo. Primjerice, imovina relevantna za okoliš, u našem slučaju, prošle je godine porasla 75 posto, što je dinamika, u usporedbi s onim o čemu smo ranije govorili, izrazito ubrzana.
Financirali smo zelenu energiju, financirali smo mnoge projekte energetske učinkovitosti, jer jako vjerujemo u ovu vrstu proizvodnje energije, ali iu smanjenje potrošnje, kao metode zaštite okoliša. Prošle godine imali smo i prvo izdanje održivih obveznica, što je označilo novi korak naprijed u donošenju ovog koncepta u Rumunjsku. Nastavit ćemo tim putem obavještavanjem društva o tome što ova tranzicija znači iz perspektive ESG-a i izravnim podupiranjem ovih napora.
Kakva je budućnost bankarstva u Rumunjskoj?
Mircea Busuioceanu: Od zlata, govorila je izreka. Vjerujem da će bankarska industrija nastaviti podupirati konvergenciju Rumunjske prema gospodarskim rezultatima zapadne Europe, također vjerujem da će se trend koncentracije industrije nastaviti i vjerujem da će digitalizacija biti tema koja će i dalje biti tema banaka dnevnog reda, očekujem da u narednom razdoblju vidim sve jaču konkurenciju i, nadam se, sve više zadovoljnih kupaca.
Sve se više priča o utjecaju umjetne inteligencije u gospodarstvu, hoćemo li vidjeti neku umjetnu inteligenciju u bankarstvu od Raiffeisena?
Mircea Busuioceanu: Veliki sam obožavatelj umjetne inteligencije. Jako vjerujem u potencijal koji umjetna inteligencija može donijeti gospodarstvu poput rumunjskog. Ako želite, u svim zemljama s demografskim izazovima, umjetna inteligencija je rješenje za mnoge probleme. Vjerujem da će u bankarstvu umjetna inteligencija igrati važnu ulogu. U Raiffeisenu smo u to počeli ulagati 2018., tako da smo danas na dosta dobroj razini zrelosti. Već imamo nekoliko interno razvijenih slučajeva korištenja, preko deset, radimo i s slučajevima korištenja kupljenim od raznih dobavljača, ali imamo tu želju i mogućnost internog razvoja i mislim da će u sljedećih 3-5 godina napredak na ovom području bit će poseban i u bankarstvu iu realnom gospodarstvu, a očito sam uvjeren da će Raiffeisen i na tom polju biti jedan od glavnih igrača.
Članak je podržala Raiffeisen Bank Rumunjska
