nordijski U utorak ujutro došlo je do prekida usluga mobilnog i online bankarstva, zbog čega su neki klijenti banke vidjeli bankovne račune kojima više nisu imali pristup.
Jedna od obavijesti o smetnji bila je Tarmo Kiviojačija je majka ujutro primijetila račun nepoznate osobe u svojoj internetskoj banci i to ispričala u internoj grupi poruka obitelji.
Nakon što je majka opisala nedavne događaje nepoznate priče, Kivioja je prepoznala priču kao svoju.
“Zvona za uzbunu odmah su počela zvoniti. Još smo malo istražili stvar i da, tu je doista bio vidljiv moj račun”, kaže Kivioja.
Prema Kiviojinim riječima, njegova majka je imala pristup računu dok je Kivioja bio dijete, ali je od tog vremena prošlo više od 10 godina.
“Pitam se kako tako stara poveznica opsjeda i ponovno stupa na snagu.”
Nordea potvrđuje za HS da su njegove usluge mobilnog i internetskog bankarstva imale pogrešku koju je opisao Kivioja u utorak ujutro. Kako navode iz banke, problem je već otklonjen. Kivioja također kaže da je greška sada nestala.
“Jutros su neki od naših klijenata mogli vidjeti račune u svojoj mobilnoj ili online banci kojima su prethodno imali pristup vrlo kratko vrijeme. Greška je brzo ispravljena. Ispričavamo se zbog neugodnosti koje smo prouzročili našim klijentima”, stoji u priopćenju Nordea poslanom e-poštom.
Kivioja kaže da je slično objašnjenje dobio i od Nordee. Rečeno mu je da je u utorak ujutro u 10.30 došlo do poremećaja u bankarskim uslugama, koji je do 10.00 sati otklonjen.
Kivioja kaže da je osjetila da joj je privatnost narušena kada je njezina majka iznenada mogla pregledavati transakcije na njezinom računu.
“Da, bilo je prilično dosadno. Zbog ovoga ću promijeniti banku. Osjećao sam se tako loše”, kaže Kivioja.
