Više od 440.000 Starbucksovih šalica povučeno je nakon izvješća da se spremnici za piće mogu pregrijati i razbiti, što može dovesti do opeklina i drugih ozljeda.
Šalice je proizveo Nestlé USA i prodavao ih je kao dio blagdanskih darovnih setova Starbucksa 2023. u Targetu, Walmartu i vojnoj maloprodaji Nexcom.
Poklon setovi prodavani su na internetu i u trgovinama od studenog 2023. do siječnja 2024. za oko 10, 13 ili 20 USD, ovisno o poklon setu, prema obavijest o opozivu koje je u četvrtak objavila Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda. U odvojenom izjava, Nestlé USA rekao je da je otkrio probleme sa šalicama kada su potrošači kontaktirali tvrtku.
Šalice, koje su izrađene od keramičkog materijala s metalnim premazom, mogu se pregrijati ili slomiti ako se peču u mikrovalnoj pećnici ili budu napunjene “ekstremno vrućim tekućinama”, navodi se u obavijesti o povlačenju. Bilo je 12 izvješća o pregrijavanju ili razbijanju šalica, što je rezultiralo s 10 ozljeda, uključujući ozbiljne opekline i mjehure na prstima ili rukama potrošača te jednu osobu koja je zadobila posjekotinu prsta.
Ovo su poklon setovi koji su dio opoziva:
- Starbucks blagdanski poklon set s 2 šalice
- Starbucks Classic vrući kakao i šalica
- Starbucks Peppermint i Classic Hot Cocoas i šalica
- Starbucks Holiday Blend kava i šalica
Nestlé USA priopćio je da povlačenje ne utječe ni na jedan drugi proizvod marke Nestlé USA ili Starbucks.
Potrošači bi trebali odmah prestati koristiti povučene šalice, rekao je CPSC.
Ljudi koji su kupili šalice mogu ih vratiti tamo gdje su ih kupili i dobiti povrat novca u gotovini ili na darovnoj kartici ili dobiti puni povrat od Nestlé USA.
Da bi dobili povrat od Nestlé USA, pogođeni potrošači trebali bi posjetiti ovo mjesto i pomaknite se prema dolje do “Ostavite nam poruku”. Jednom kliknite na “žalba” i odaberite “opoziv” iz padajućeg izbornika. Zatim ćete morati priložiti fotografiju šalice ili dati identifikacijski kod darovnog seta — koji se nalazi na dnu šalice, zatim ispunite obrazac i pritisnite “pošalji”.
Potrošačima nije potrebna potvrda da bi dobili puni povrat novca, navodi se u obavijesti o opozivu.
