Sumnja se na prošli mjesec ransomware napad na a velika tvrtka zdravstvene tehnologije uzdrmao je sustav zdravstvene skrbi — troškovi pružatelja usluga procijenjen na 100 milijuna dolara dnevno jer se nastavljaju smetnje u plaćanju, prema procjeni iz Prvo zdravstveno savjetovanjedigitalna tvrtka za osiguranje zdravstvenih rizika.
“Ovo je daleko najveći kibersigurnosni napad ikada na američki zdravstveni sustav”, izjavila je u utorak dr. Céline Gounder, medicinska suradnica CBS Newsa i glavna urednica za javno zdravstvo u KFF Health News. “Ovo je sustav, Change Healthcare, koji obrađuje medicinska plaćanja i dotiče jednog od svaka tri pacijenta u ovoj zemlji. Dakle, opseg ovog napada je stvarno prilično velik.”
Promjena zdravstva je tvrtka sa sjedištem u Tennesseeju, dio pružatelja zdravstvenih usluga Optum, Inc. iu vlasništvu golemog konglomerata UnitedHealth Group. To prvi put izvijestio u veljači je imao problema s povezivanjem u cijeloj tvrtki.
Evo što još trebate znati:
Na što napadaj utječe?
Gounder kaže da se pružatelji usluga suočavaju s brojnim izazovima zbog kibernetičkog napada, uključujući utjecaje na sposobnost pružatelja usluga da naplaćuju i obrađuju stvari poput prethodnih autorizacija.
“Možete li dobiti te lijekove? Možete li dobiti procjenu, recimo, operacije koju želite zakazati? Kako će to izgledati u smislu vašeg osiguranja, i tako dalje. Sve te vrste stvari se pogođeno”, rekla je.
To također utječe na sposobnost pacijenata da ispune svoje recepte u nekim bolnicama.
“Ovdje, na primjer, samo nekim pacijentima možemo dati samo dva tjedna dopune”, rekao je Gounder. “Dakle, to znači da će se možda trebati vraćati iznova i iznova. A neki pacijenti čak moraju plaćati iz vlastitog džepa svoje dopune.”
Čini li država nešto da pomogne?
Dana 5. ožujka, gotovo dva tjedna nakon što je Change Healthcare prvi put izvijestio o onome što je u početku nazvao “problemom” kibernetičke sigurnosti, američko Ministarstvo zdravstva i društvenih usluga najavio nekoliko programa pomoći za pogođene pružatelje zdravstvenih usluga.
“Vlada pokušava stvoriti neku potporu za sustave zdravstvene skrbi – ne izravno podržavajući pacijente, već sustave”, objašnjava Gounder. “To je zato što bez prihoda koji dolaze kroz proces naplate, nemate novca za obračun plaća kako biste mogli platiti svoje liječnike, svoje medicinske sestre i svoje domare i svo osoblje koje vam je potrebno za vođenje zdravstvenog sustava.”
To također ometa mogućnost naručivanja potrebnih lijekova i potrepština, dodaje ona.
“Dakle, ideja je pokušati pomoći podržati zdravstvene sustave kroz ovo, ali posebno pružatelje Medicaida, one koji imaju manje tampona, da tako kažem, financijski – oni su stvarno u velikim problemima ovdje”, rekao je Gounder.
Tajnik HHS-a Xavier Becerra, šefica unutarnje politike Bijele kuće Neera Tanden i drugi dužnosnici administracije sastali su se u utorak s izvršnim direktorom United Healtha Andrewom Wittyjem i pozvali ga da poduzme dodatne korake za stabilizaciju američkog zdravstvenog sustava usred krize plaćanja, rekla su za CBS dva izvora upućena u sastanak. Vijesti.
Dužnosnici su potaknuli UnitedHealth i druge osiguravatelje koji su bili prisutni da obračunaju premije koje prikupljaju od pacijenata, ali ne isplaćuju pružateljima zdravstvenih usluga, dok se neplaćeni računi gomilaju za bolnice, medicinske prakse i ljekarne diljem zemlje.
Ne štiti li HIPAA podatke o zdravlju?
Iako postoje stroge kontrole oko kartona pacijenata, Gounder kaže da postoje potencijalne rupe u zakonu koje bi hakeri mogli iskoristiti. Na primjer, medicinski uređaj povezan s bolničkim internetom ili HVAC sustavom mogao bi biti ranjiv.
“Oni pružaju stražnja vrata za ulazak i hakiranje internetskog sustava zdravstvenog sustava”, objašnjava Gounder.
– Nicole Sganga pridonijela je izvješćivanju.
