Fairphone je tako zanimljiva nišna tvrtka za pametne telefone koja se fokusira na održivi razvoj proizvoda. To su pametni telefoni i dodaci koji se lako popravljaju i imaju dugogodišnju podršku.
Kako bi još više izašao u susret svojim korisnicima, Fairphone je 2022. pokrenuo pretplatničku uslugu „Fairphone Easy“ koja je omogućila pretplatu na pametni telefon Fairphone 4 i dobivanje petogodišnjeg jamstva uz fiksnu mjesečnu naknadu. Osim toga, tvrtka je posebno nagradila one koji se brinu o uređaju. Na primjer, ako korisnik koristi Fairphone 4 dulje od 12 mjeseci, dobiva dodatni mjesečni popust od 2 € u prvoj godini, 4 € u drugoj godini i tako dalje. Međutim, da biste dobili ovaj popust, telefon mora biti bez ozbiljnih oštećenja.
Međutim, čini se da kupci nisu bili previše aktivni s ovim programom i Fairphone je objavio da ovaj . Razlog je taj što ljudi još uvijek radije kupuju pametne telefone nego da za njih dugo vremena plaćaju pretplatu (koja u nekom trenutku premašuje cijenu uređaja).
Kupcima se ne može zamjeriti jer bi se u okviru programa za Fairphone 4 plaćalo 930 eura tijekom četiri godine, a ni tada telefon ne pripada kupcu, već se Fairphone mora vratiti. S druge strane, ako ga kupujete direktno, platili biste ga samo 650 eura. Razlika je ogromna i morate biti veliki ljubitelj zelenih stvari da biste tako preplatili. Slična razmišljanja o Fairphoneu 5 možemo pročitati u našoj nedavno objavljenoj recenziji.