Disney Plus je već uveo pravila za sprječavanje dijeljenja lozinki među pretplatnicima. Međutim, zahvaljujući nedavnim izjavama izvršnog direktora Disneyja Boba Igera tijekom , otkriveno je da platforma planira pokrenuti inicijativu za naplatu korisnicima za dijeljenje njihovih zaporki počevši od lipnja. Uvođenje ove mjere počet će u “nekoliko zemalja i tržišta”, a zatim će se u rujnu proširiti na sve pretplatnike. Politika zabrane dijeljenja lozinki prvo je stupila na snagu za nove članove 25. siječnja, a postojeće članove 14. ožujka, samo u SAD-u. Ovim potezom Disney Plus slijedi primjer , prve usluge streaminga koja je 2023. uvela dodatnu naknadu od 4,99 eura mjesečno za svakog dodatnog gledatelja izvan uobičajenog kućanstva pretplatnika.
Tijekom razgovora o zaradi u veljači, Disneyjev glavni financijski direktor Hugh Johnston potvrdio je da će pretplatnici “osumnjičeni za neprikladno dijeljenje” tijekom ljeta dobiti podsjetnik da se prijave za pojedinačnu pretplatu. Osim toga, moći ćete dodati vanjske članove svojoj obitelji uz “dodatnu naknadu”, iako Disney još nije dao detalje o cijeni. Prošlomjesečno spajanje aplikacija Disney Plus i Hulu još je jedan dio Disneyjeve strategije da potakne više pretplatnika na svoj najunosniji paket za streaming. Kombinirana aplikacija ne samo da nudi sadržaj s obje usluge, već također integrira povijest gledanja za poboljšanje preporuka.
Bob Iger, s kojim je razgovarao CNBC, izrazio je veliko oduševljenje posvećenošću koju su pokazali Disneyjevi pretplatnici koji su, budući da nemaju Hulu, počeli gledati više programa koji su prethodno bili dostupni na Huluu, uključujući seriju “Shogun”. “Moramo povećati angažman”, kaže Iger, ističući važnost naprednih tehnoloških alata za smanjenje otkazivanja pretplata i povećanje lojalnosti korisnika, kao što su mehanizmi za preporuke i bolje poznavanje vaših kupaca. Disney također radi na “objedinjavanju identiteta” korisnika tako da je njihova prisutnost na Hulu aplikaciji povezana s njihovom prisutnošću na Disney Plus, ESPN i njihovom set-top boxu. Ovo predstavlja vitalni alat u borbi protiv dijeljenja lozinki. S velikim planovima za budućnost svog streaming poslovanja, uključujući verziju ESPN-a samo za streaming, Iger očekuje da će platforma postići profitabilnost do kraja fiskalne godine. Plaćeno dijeljenje vjerojatno će pomoći da se to dogodi.
