Besplatno otključajte Editor’s Digest
Roula Khalaf, urednica FT-a, bira svoje omiljene priče u ovom tjednom biltenu.
Zadovoljstvo NHS-om palo je na najnižu razinu u 40 godina, prema najdugovječnijem britanskom istraživanju stavova javnosti.
Samo 24 posto ispitanika u Engleskoj, Škotskoj i Walesu izjavilo je da je zadovoljno zdravstvenom uslugom u 2023., što je pad od 5 postotnih bodova u odnosu na prethodnu godinu, prema pozorno praćenom britanskom istraživanju društvenih stavova.
Ovo je najniža zabilježena razina od početka godišnjeg istraživanja 1983. i predstavlja pad od 29 bodova od početka desetljeća. Rezultati, temeljeni na uzorku od 3.374 ljudi diljem Engleske, Škotske i Walesa, odražavaju učinak dok se borio s rekordnim listama čekanja za liječenje koje nije hitno.
Nezadovoljstvo je također bilo na najvišoj razini svih vremena, s 52 posto ispitanika reklo je da nisu zadovoljni standardom pruženih usluga. Najveći problem bilo je vrijeme čekanja na preglede kod liječnika opće prakse i bolnice.
Istraživanje je također pokazalo da 48 posto ispitanika podržava povećanje poreza kako bi se financirala povećana potrošnja za zdravstvo.
Jessica Morris, autorica izvješća i suradnica u Nuffield Trustu, rekla je da bi rezultati trebali poslužiti kao upozorenje političarima uoči općih izbora koji se očekuju kasnije ove godine. “Zabrinjavajuće je koliko je to dosljedno u različitim službama NHS-a, s bolničkim, izvanbolničkim, stomatološkim i službama liječnika opće prakse koje prijavljuju rekordno niske razine zadovoljstva.”
Dan Wellings, koautor ankete i viši suradnik u The King’s Fund, opisao je rezultate kao “tužne”, ali je dodao da oni “ne bi trebali biti iznenađujući nakon godine štrajkova, skandala i dugotrajnog čekanja na skrb”.
U odgovoru na anketu, vlada je rekla: “Postižemo dobar napredak u smanjenju lista čekanja u Engleskoj, što je jedan od glavnih prioriteta premijera. Unatoč zimskim pritiscima i utjecaju industrijskih akcija, sveukupne liste čekanja NHS-a smanjile su se već četvrti mjesec zaredom, a mi smo ispunili svoju obvezu da osiguramo dodatnih 50 milijuna termina za liječnike opće prakse mjesecima prije roka.”
Nalazi su došli nakon što je odbor zastupnika upozorio da središnje tijelo za nabavu NHS-a Engleske, osnovano 2018., “nije uspjelo” uvjeriti bolničke zaklade da iskoriste svoju zajedničku kupovnu moć kako bi potaknule uštede u proračunu za nabavu zdravstvenih usluga od 8 milijardi funti.
Donji dom je u srijedu rekao da bolnice još uvijek troše 3,4 milijarde funti godišnje na izravnu nabavu medicinske opreme. Lanac opskrbe NHS-a uspostavljen je nakon što je nekoliko studija pokazalo da bolnički fondovi plaćaju širok raspon cijena za istu medicinsku opremu.
U izvješću se navodi da NHS Supply Chain “nije uspio uvjeriti trustove da ga koriste, što znači trustove [were] propuštajući prilike za uštedu” dodajući da je NHS Engleska bila “slaba u svom nadzoru i podršci” tijelu za nabavu.
Dame Meg Hillier, predsjednica odbora, rekla je da nalazi pokazuju da trustovi “nisu imali potrebno povjerenje u NHS Supply Chain za korištenje njegovih usluga, ostavljajući ga u opasnosti da bude odgovor na pitanje koje nitko ne postavlja”.
Glasnogovornik NHS-a Engleske rekao je da će blisko surađivati s NHS Supply Chain-om dok provodi svoj “program transformacije”, koji bi “potaknuo NHS trustove da ga smatraju preferiranim putem nabave jer pružaju proizvode po najboljoj vrijednosti i cijeni”.
