Microsoft je u četvrtak objavio da je njegova dobit porasla za 20% u tromjesečju siječanj-ožujak jer se pokušava pozicionirati kao lider u primjeni tehnologije umjetne inteligencije kako bi radna mjesta bila produktivnija.
Tvrtka je objavila tromjesečni neto prihod od 21,93 milijarde dolara, ili 2,94 dolara po dionici, nadmašivši očekivanja Wall Streeta za zaradu od 2,82 dolara po dionici.
Proizvođač softvera sa sjedištem u Redmondu, Washington, ostvario je prihod od 61,86 milijardi dolara u tom razdoblju, trećem fiskalnom tromjesečju, što je 17% više u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Analitičari koje je anketirao FactSet očekivali su da će Microsoft ostvariti prihod od 60,86 milijardi dolara u kvartalu.
Microsoft ne navodi koliko novca zarađuje od AI proizvoda, uključujući svoj vodeći Copilot chatbot koji može sastavljati dokumente, pisati kod ili generirati slike. No, tehnologiju je unio u svoje glavne linije poslovanja, kao što su ugovori o računalstvu u oblaku i pretplate za svoju e-poštu i druge online usluge.
Tromjesečni prihod od Microsoftovog poslovnog segmenta računalstva u oblaku porastao je na 26,7 milijardi USD, što je 21% više u odnosu na prošlogodišnji kvartal od siječnja do ožujka. Prihod od usluga produktivnosti tvrtke – kao što je Office linija proizvoda – porastao je 12% na 19,6 milijardi USD.
Tvrtke plaćaju Microsoftu 30 USD po zaposleniku svaki mjesec za dodavanje Copilota pretplati na radnom mjestu za njegov paket usluga koji uključuje e-poštu i proračunske tablice.
Gartnerov analitičar Jason Wong rekao je da su mnogi Microsoftovi kupci pokazali veliki interes da isprobaju generativnu umjetnu inteligenciju, ali nemaju svi čvrst plan za praktičnu upotrebu koji opravdava trošak.
“Još je vrlo rano”, rekao je Wong.
Microsoftovi generativni proizvodi umjetne inteligencije uvelike se oslanjaju na ulaganja vrijedna više milijardi dolara u poslovnog partnera OpenAI, proizvođača ChatGPT-a. Microsoft je također predstavio novi set jednostavnijih domaćih AI jezičnih modela pod nazivom Phi-3 ranije ovog tjedna i surađuje s drugim startupima – poput francuskog Mistrala – kako bi ponudio niz AI sustava putem Microsoftove Azure platforme za računalstvo u oblaku.
Neka od tih partnerstava pod lupom su regulatora u Europi i SAD-u zbog zabrinutosti da bi mogla osujetiti konkurenciju u industriji umjetne inteligencije.
Iako Microsoft i dalje pokušava izgraditi entuzijazam za budućnost vođenu umjetnom inteligencijom, još uvijek ima izazove u podupiranju svojih naslijeđenih računalnih usluga.
Savezni sigurnosni odbor za kibernetičku sigurnost izdao je oštro izvješće ranije u travnju u kojem se kaže da je “niz pogrešaka” tehnološkog diva omogućio državnim kineskim kibernetičkim operaterima da provale u račune e-pošte viših američkih dužnosnika. U izvješću se navodi loša praksa kibernetičke sigurnosti, opuštena korporativna kultura i nedostatak iskrenosti o tome da tvrtka zna o ciljanom kršenju.
Zaključeno je da je “Microsoftova sigurnosna kultura bila neadekvatna i zahtijeva reviziju” s obzirom na vitalnu ulogu tvrtke u globalnom tehnološkom ekosustavu.
Tvrtke koje se oslanjaju na Microsoft za e-poštu i druge usluge na radnom mjestu pomno promatraju kako on reagira, rekao je Wong.
“Svakako postoje klijenti koji su zainteresirani za razumijevanje načina na koji Microsoft ide naprijed kako bi bili pažljiviji u pogledu vlastitih internih pravila kada je riječ o sigurnosti”, rekao je.
Microsoftovo poslovanje s osobnim računalima, usredotočeno na licenciranje njegovog operativnog sustava Windows, zaradilo je 15,6 milijardi dolara u kvartalu, što je 17% više u odnosu na prošlu godinu.
Dionice Microsofta porasle su oko 4% u trgovanju izvan radnog vremena u četvrtak.
Tvrtka je rekla da očekuje da će potrošiti više u nadolazećim mjesecima dok bude gradila infrastrukturu za izgradnju i pokretanje AI sustava.
“Kratkoročna potražnja za umjetnom inteligencijom malo je veća od naših trenutnih kapaciteta”, rekla je Amy Hood, Microsoftova glavna financijska direktorica, tijekom razgovora o zaradi u četvrtak.
