Godine 2023. 8% tvrtki u EU koristilo je umjetnu inteligenciju. Među zemljama Unije najmanja upotreba AI tehnologija bila je u Rumunjskoj (1,5%), prema izvješću “Digitalizacija u Europi – izdanje 2024”, objavio je Eurostat.
Umjetna inteligencija Fotografija: © BiancoBlue | Dreamstime.com
Najviša je bila u Danskoj i Finskoj (obje s 15%), a slijede ih Luksemburg i Belgija (obje s 14%).
Za što koristimo internet? Kakve su naše kupovne navike i koje uređaje povezane s internetom koristimo
Godine 2023. u EU-u je 58% korisnika interneta u dobi od 65 do 74 godine tražilo zdravstvene informacije na internetu, 57% je obavljalo internetsko bankarstvo, a 36% je sudjelovalo na društvenim mrežama.
Rumunjska je na četvrtom mjestu po korištenju interneta za društvene mreže, na posljednjim po korištenju interneta za komunikaciju s drugima (instant messaging) i na pretposljednjem po korištenju interneta za traženje zdravstvenih informacija. , pokazuju i autori izvješća.
Godine 2023. 91% ljudi u EU-u izjavilo je da je koristilo internet u posljednja 3 mjeseca. Pažljiviji pogled na ono što su radili online pokazuje da se internet uglavnom koristio za komunikaciju s drugima, na primjer za slanje ili primanje e-pošte (86% korisnika interneta) i razmjenu trenutnih poruka (82%).
Sljedeće online aktivnosti također su bile vrlo popularne:
- 75% ga je koristilo za telefoniranje ili video pozive
- 70% se oslanjalo na internet kako bi pronašlo informacije o robi i uslugama
- 70% čita internetske stranice s vijestima ili novine
- 70% se bavilo internetskim bankarstvom
- 65% je sudjelovalo u društvenim medijima
- 62% je na internetu tražilo zdravstvene informacije.
- 70% korisnika interneta svoje bankarstvo obavlja putem interneta
Promatrajući pomnije internetsko bankarstvo, 70% korisnika interneta koristilo je usluge internetskog bankarstva u 2023., u usporedbi s 55% u 2013.
Internetsko bankarstvo najpopularnije je među 25-64 godišnjacima (73%), u usporedbi sa 62% 16-godišnjaka. na 24 i 57% onih u dobi od 65-74 godine. Među zemljama EU internetsko bankarstvo najčešće se koristi u Danskoj i Finskoj (obje 97%), Nizozemskoj (96%), Estoniji i Latviji (obje 91%).
Online kupovina
Ljudi također koriste internet za kupnju dobara i usluga. Posljednjih godina vrlo je popularna online kupovina. Godine 2023. 75% ljudi u EU-u izjavilo je da je kupilo ili naručilo robu ili usluge putem interneta, što je porast u odnosu na 57% u 2013. godini.
Godine 2023. udio korisnika interneta koji su kupovali robu ili usluge putem interneta u posljednjih 12 mjeseci kretao se od 54% u Bugarskoj i 55% u Rumunjskoj do 93% u Nizozemskoj i Irskoj.
E-trgovina je najpopularnija među osobama od 16 do 24 godine (82%), u usporedbi s osobama od 25 do 64 godine (78%). U međuvremenu, više od polovice (52%) osoba u dobi od 65 do 74 godine kupovalo je online 2023.
Odjeća je najpopularnija online kupnja
U 2023. godini, od ljudi koji su kupovali online u posljednja 3 mjeseca, njih 70% kupilo je odjeću, obuću ili modne dodatke.
Kupci na mreži također su kupili sljedeću robu i usluge:
- 36% kupilo je ulaznice za kulturne ili druge događaje
- 35% filmova i serija streamano ili preuzeto
- 33% je iznajmilo sobu, stan ili kuću putem web stranice ili aplikacije
- 33% je kupilo uslugu prijevoza
- 30% na naručenu dostavu iz restorana
- 28% je kupilo kozmetiku.
Gledajući kupnju odjeće, obuće i dodataka, Cipar bilježi najveći udio online kupaca koji naručuju odjeću (82%), ispred Rumunjske (80%) i Bugarske (78%). Nasuprot tome, najniži udjeli pronađeni su među online kupcima u Latviji (56%), Estoniji (57%) i Finskoj (58%).
1 od 3 kupca na mreži imao je problema s kupnjom na mreži
Iako kupnja putem interneta donosi brojne prednosti, kupci se također mogu suočiti s problemima pri kupnji putem interneta.
U 2023. godini, od ljudi koji su kupovali online u posljednja 3 mjeseca, njih 33% imalo je problema pri kupnji online putem web stranice ili aplikacije. U zemljama EU najveći udio online kupaca koji su imali problema zabilježen je u Luksemburgu (56%), Nizozemskoj (55%) i Španjolskoj (50%). Nasuprot tome, Portugal je imao najmanji udio internetskih kupaca koji su imali problema pri online kupnji (4%), a slijede ga Latvija (14%) i Cipar (15%). U Rumunjskoj je 22,4% kupaca naišlo na probleme.
Najčešći problem s kojim se susreću e-kupci u EU bila je sporija brzina isporuke od naznačene, a 19% e-kupaca prijavilo je ovaj problem. Za 11% online kupaca web stranica je bila preteška za korištenje ili nije radila na zadovoljavajući način, dok je 9% navelo pogrešnu ili oštećenu robu ili usluge kao glavni problem s kojim su se susreli.
44 % građana EU-a nema osnovne digitalne vještine
U 2023. više od 90% ljudi u EU koristilo se internetom barem jednom tjedno. Međutim, samo 56% ima osnovne ili više digitalne vještine.
U zemljama EU-a udio ljudi s osnovnim digitalnim vještinama ili iznad osnovnih digitalnih vještina bio je najveći 2023. u Nizozemskoj (83%) i Finskoj (82%), ispred Irske (73%), Danske (70%) i Češka Republika. (69%).
45 % poduzeća u EU koristi oblak, uglavnom za e-poštu
Usluge računalstva u oblaku omogućuju tvrtkama pristup računalnim resursima trećih strana putem interneta, umjesto izgradnje ili proširenja vlastite IT infrastrukture. Ovo je značajna prednost za poduzeća, budući da bi stvaranje vlastite infrastrukture uključivalo razvoj hardvera i softvera.
Godine 2023. 45 % poduzeća u EU-u kupilo je usluge računalstva u oblaku. Velika poduzeća vjerojatnije će se odlučiti za rješenja u oblaku u usporedbi s malim i srednjim poduzećima. U 2023. 78% velikih tvrtki kupilo je usluge u oblaku, dok je to učinilo 44% malih i srednjih poduzeća.
Među tvrtkama koje koriste računalstvo u oblaku, većina (83%) oslanjala se na oblak za hosting svojih sustava e-pošte, 68% ga je koristilo za pohranu datoteka i 66% za uredski softver kao što je CPU za tekst i proračunske tablice.
Korištenje oblaka značajno se razlikuje među zemljama EU-a, s najvišim udjelima u Finskoj (78%), Švedskoj (72%) i Danskoj (70%).
IzvorFotografija: © BiancoBlue | Dreamstime.com
