Ostanite informirani uz besplatna ažuriranja
Jednostavno se prijavite na Kinesko poslovanje i financije myFT sažetak — isporučuje se izravno u vašu pristiglu poštu.
Voditeljica odnosa s javnošću kineskog pretraživačkog diva Baidu stvorila je vlastitu PR krizu nakon što je na društvenim mrežama objavila nekoliko videozapisa u kojima ponižava osoblje, što je najnoviji primjer ponekad brutalne prakse na radnom mjestu u kineskom tehnološkom sektoru.
“Mogu vas ostaviti bez posla u ovoj industriji”, rekao je potpredsjednik Baidua Qu Jing u jednom videu. Dodala je da su joj potrebni zaposlenici koji su dovoljno predani da 50 uzastopnih dana poslovno putuju uz nju i ne mari hoće li to utjecati na njihove osobne živote. “Ja nisam tvoja mama”, rekla je. “Stalo mi je samo do rezultata.”
Qu je također rekla da je bila toliko posvećena da nije bila svjesna razredne godine svog sina u školi.
Izvršna direktorica postavila je videozapise na Douyin, kinesku verziju TikToka, s namjerom da isječci posluže kao primjer njezinom timu kako koristiti društvene medije za promociju Baidua. Umjesto toga, ponovno su zapalili kritike kulture radnog mjesta u kineskim tehnološkim tvrtkama.
“Zaposlenici se nikad neće osjećati kao kod kuće u tvrtki koja nema ni malo topline”, napisao je jedan korisnik na platformi društvenih medija Weibo, na kojoj su Quovi komentari u trendu.
Do četvrtka, rasprava je privukla 150 milijuna pregleda, a bivši zaposlenik rekao je da Qu više nije u tvrtki, ponavljajući izvještaje kineskih medija. Baidu nije odmah odgovorio na zahtjev za komentar.
“Željela je stvoriti imidž ‘željezne dame’, ali kontekst se promijenio,” rekao je nezavisni kolumnist tehnologije Wang Qingrui. “Sada se ljudi ne slažu s logikom vladajućih.
“Ona ne predstavlja samo sebe u videima, već i Baiduovu kulturu i vrijednosti”, dodao je. “Ovo produbljuje probleme s imidžom Baidua.”
Quovi komentari također su oživjeli zabrinutost oko radnih uvjeta. Dugo radno vrijeme koje se često očekuje od tehničkih zaposlenika poznato je kao “996” — što znači da počinju raditi u 9 ujutro, odlaze u 21 sat i rade šest dana u tjednu.
Iako je toga bilo nakon što je Peking udario na tehnološke divove u zemlji 2021., Qu je naznačila da i dalje zahtijeva duge sate od svog osoblja. U jednom je videu rekla da zaposlenici u odnosima s javnošću moraju biti dostupni 24 sata dnevno i da nikada ne mogu otići na godišnji odmor.
Mnogi zaposlenici u industriji izvijestili su o nedavnom usporavanju tehnološkog sektora i velikim ukidanjima radnih mjesta koji su oživjeli duge sate usred intenzivne konkurencije. U drugim slučajevima stroge prakse, PDD Holdings ima bivše zaposlenike koji krše ugovore o zabrani tržišnog natjecanja, dok je grupa društvenih medija Kuaishou počela izbacivati osoblje starije od 35 godina.
Baidu se borio da se ponovno osmisli jer je njegov posao s oglašavanjem na pretraživačkoj mreži zastao, a oklade na druge poslovne linije su izostale. Grupa se nedavno natječe da bude kineski odgovor na OpenAI.
Do četvrtka, Qu je uklonila videozapise sa svog računa na Douyinu i ispričala se rekavši da je “ozbiljno pročitala tuđa mišljenja i kritike” i da će “duboko razmisliti” o njima.
“Iskreno se ispričavam što su moji videozapisi uzrokovali vanjske nesporazume o vrijednostima i kulturi Baidua”, napisala je na društvenim mrežama.
Usred kontroverze, još jedan video proširio se kineskim društvenim medijima koji prikazuje Qua kako se nosi s negativnim člankom iz novina South China Morning Post.
Isječak prikazuje papirnatu lutku obješenu u uredima tvrtke Baidu s četiri crvena noža uperenih u “SCMP” ispisano na prsima. Qu se vidi kako šiba lutku užetom.
