Životni događaji ne izazivaju uvijek pozitivne emocije. Ponekad se dogodi da prijatelji ili rodbina imaju tragične događaje koji negativno utječu na njihovo emocionalno stanje.
- Nekoliko faza tugovanja
- faza šoka
- Faza patnje
U takvim trenucima javlja se prirodna želja za pružanjem moralne podrške, suosjećanjem s osobom koja doživljava tugu. Samo sada, ne znaju svi točno kako se ponašati, što reći ožalošćenima.
Da biste razvili liniju ponašanja, morate razumjeti što se točno događa s vašom voljenom osobom u ovom trenutku.
Nekoliko faza tugovanja
Naravno, svaka osoba percipira ono što se događa na svoj način. Ali osjećaji o nečemu još uvijek se mogu podijeliti u nekoliko faza, u svakoj od kojih se mijenja stanje osobe.
U prvoj fazi, koja se naziva šok, osoba možda neće u potpunosti shvatiti što se dogodilo, možda neće vjerovati u to. U ovom razdoblju može doći do ravnodušnosti prema svemu, nesanice, pretjerane aktivnosti ili potpune apatije. Ova faza obično traje od nekoliko minuta do nekoliko tjedana.
Patnja je drugi stupanj iskustva. Ovdje prevladavaju razdoblja pasivnosti. Osoba gubi sposobnost koncentracije na ono što se događa, razvija tjeskobu, želju da bude sama. Ako govorimo o fizičkim senzacijama, onda mogu postojati pritužbe na glavobolje, nelagodu u trbuhu, a u grlu se može osjetiti kvržica. Ova faza traje od mjesec do dva.
Faza prihvaćanja dolazi odmah nakon patnje. Njegovo trajanje ovisi o težini tuge. Na primjer, nakon smrti voljene osobe, trajat će oko godinu dana. Ovdje će se osoba početi oporavljati, imat će želju napraviti neke planove za svoj budući život.
Četvrtu fazu, fazu oporavka, karakterizira činjenica da je osoba već u stanju mirno razgovarati o onome što se dogodilo, a tugu zamjenjuje lagana melankolija.
Treba li tješiti ožalošćene ljude? Svakako, potrebno je. Ali vrijedno je shvatiti da pomoć može samo štetiti ako nemate ideju kako se ponašati kada ste pored ožalošćene osobe u teškim trenucima.
Dakle, nakon što ste utvrdili kroz koju fazu prolazi ožalošćena osoba, možete početi tješiti, pružati podršku. Da biste pružili najučinkovitiju pomoć u različitim fazama iskustva, morate slijediti neke preporuke.
faza šoka
U ovoj fazi, osoba ne bi trebala ostati sama. Potrebno je održavati taktilni kontakt, ujedno pratiti prihvaća li osoba dodir. Ako prihvati, onda ga treba zagrliti, potapšati po ramenu. Ako je primjetno da dodirivanje osobe nije ugodno, onda je bolje ne nametati ih, ali ipak ostati blizu. U ovoj fazi vrijedi dati samo jednostavne upute žrtvi, koje ne zahtijevaju ogromne napore, a istovremeno paziti da ne dođe do prekomjernog rada.
Tijekom razdoblja šoka ne biste trebali davati nikakve preporuke, bolje je samo saslušati osobu, pustiti ga da izrazi svoje osjećaje i emocije. Ako je tuga nastala kao posljedica smrti, onda možete reći nešto dobro o pokojniku.
Definitivno, ne biste trebali savjetovati da budete jaki, kriviti iste liječnike koji nisu pružili pomoć na vrijeme. To može samo izazvati iritaciju, koja neće imati koristi.
Faza patnje
Tijekom ovog razdoblja možete ostaviti osobu na miru, dati mu fizičku aktivnost, okupirati ga nečim značajnim. Ne sprječavajte osobu da plače, ako za to osjeća potrebu, da pokaže ljutnju. Usput, možete plakati s njim, ako želite. Izbjegavajte govoriti o traumatičnom događaju.
Bolje je tijekom razgovora usredotočiti se na osjećaje, pitati o njima. To će pomoći osobi da progovori, opiše svoje stanje i time ga olakša. U ovoj fazi ne trebate izgovarati izraze poput “prestani plakati”, “netko pati više od tebe” i druge. Osobu ne treba poticati da potraži pomoć ako je potrebna.
Bolje je preuzeti inicijativu i doći sam, jer oboljeli možda jednostavno neće imati snage nazvati.
Ovo su glavne točke kojima se treba voditi pri pružanju pomoći i podrške. Tijekom faza prihvaćanja i oporavka nije potrebna posebna pomoć jer se osoba postupno vraća normalnom životu. Ovdje će biti dovoljno održavati kontakt s njim, biti prijateljski raspoložen.
Morate imati na umu da pružanjem ove vrste pomoći možete sami sebi pomoći da preživite tugu, ako je ona pogodila ne samo vašu voljenu osobu. Također, ovakvim radnjama moći će se spriječiti pojava osjećaja krivnje u budućnosti, koji se ponekad javlja zbog činjenice da se nije ulagao napor u trenutku kada je to bilo bitno.
