Ponašanje u sukobu ovisi o nekoliko čimbenika: uzročno-posljedičnom odnosu (pozadina i kontroverzno pitanje), motivaciji i ciljevima strana, autoritetu protivnika, pa čak i prisutnosti (ili odsutnosti) čimbenika koji izaziva sukob kao što su svjedoci ( gledatelja) i druge okolnosti.
Psiholog Andrei Kashkarov rekao je kako se ponašati u sukobu: savjeti.
Naravno, u tom će pogledu obiteljski sukob imati različite karakteristike – od sukoba oko neplaćenog duga.
Dakle, pretpovijest sukoba i kontroverzno pitanje uvelike određuju početak i tijek sukoba. Sporovi između rodbine, primjerice, oko podjele imovine ili nasljedstva, dobro se uklapaju u ovaj segment.
A sasvim druga stvar je spontani sukob “na cesti”, kada dva ljudska vozača ne mogu dijeliti jednu “traku” ili parkirno mjesto.
Motivacija i ciljevi stranke u potonjem slučaju su pretjerano jednostavni – ovo je spor na temu “Rekao sam!”, Što je tipično za muške timove i njihove predstavnike općenito. Nema tu neke posebne motivacije.
Štoviše, glupost takvog sukoba “krade” korisno vrijeme svim njegovim sudionicima; samo zbog toga, bolje je izbjegavati nesporazume „iz vedra neba“ u korijenu i, u principu, popustiti s osmijehom.
Ali smiješak treba biti iskren, prirodan, poput osobe koja je zadovoljna životom, sretna u ljubavi, kojoj je cijeli svijet braća i sestre i koja, i sama sretna, sanja da usreći i druge. To se odmah vidi, a provocirati ga na svađu, prvo, beskorisno je, a drugo, nema motivacije.
Kako s pravom kažu psiholozi i filozofi, samo oni koji su na to spremni mogu biti zavedeni ili dovedeni u iskušenje.
Odluke koje tipična osoba u pravilu donosi prilično su predvidljive, u skladu s onim što je njegov mozak već odlučio (na što je spreman, scenariji za koje su već razrađeni ili snimljeni iz prošlih sukoba-spora).
Sukladno tome, ovdje je jedan od odgovora na temu: budite sigurni ne toliko u svoju ispravnost, koliko u svoju kompetentnost i vrijednost (u bilo kojem području primjene ideja), odnosno samouvjerena osoba ne želi sukob , ali čak i ako je “uvučen u povijest” ili isprovociran, onda se iz toga izvlači s najmanje gubitaka, uključujući i korištenje sarkazma i humora.
Takvo stanje zadovoljstva obično nastaje iz tri razloga: znate zašto živite, tko ste (pozicioniranje, status) i što želite postići, shvaćate istinitost maksime da se muhe s orlovima ne bore.
Još jedna točka koja može spasiti od eskalacije sukoba, ako je, na primjer, već počeo. To je navika prosuđivanja i rasprave – to jest, nedostatak želje za izvlačenjem subjektivnih i “hitnih” zaključaka.
Ne poznajete osobu – protivnika (mnogi, čak i nakon nekoliko godina braka, ne poznaju svjetonazor, snove, želje i navike partnera, pa dolaze u situacije u kojima je reakcija partnera nova njih), a bez poznavanja protivnika teško je analizirati njegove sposobnosti, jake i slabe strane, kao i golove s motivima.
Stoga ne preporučam generaliziranje dojmova u stilu “svi su muškarci gadovi”, kao i “pa ti si kao i uvijek” i “tko bi sumnjao”.
Dakle, pokušajte biti objektivni, ako je moguće, i ne razmišljati za protivnika njegove motive i liniju sukoba ponašanja. Možda uopće ne postoji, a onda vi sa svojim strahovima upadnete u zamku dokaza.
Sukob je obično potaknut emocijom straha – najjačom ljudskom emocijom (puno jačom od ljubavi).
Iz straha ljudi prvi napadaju, iz straha i „padaju pred metkom“. A strah je sumnja u sebe. Dakle, ne treba se bojati protivnika (dobro je na vrijeme se sjetiti sportskog pravila – „ne boj se protivnika – on se boji tebe“), već treba jasno i smireno ukazati na svoje položaj.
“Da, mislim da je tako, i molim vas da se naviknete na tu misao”, možete reći istim mentorskim tonom dok odgovarate “Ne pušim – boksački trener je to zabranio” kao odgovor na pokušaj ulice masovna provokacija protiv vas u mračnoj zimskoj večeri.
Naravno, ako se morate boriti, onda se morate boriti. Ali prije toga pokušajte na sve načine izbjeći sukob.
Izazivači sukoba (to ih čini sličnim psima koji osjećaju ljudski strah) u pravilu su iskusniji u tome, dobro čitaju vaše emocije – u očima, u mimici, drhtanju u koljenima i ponašaju se prema šabloni. već provjerenog iskustva.
Stoga je važno odmah izaći iz ovog predloška na bilo koji kreativan mogući način; i dok protivnik u sjećanju traži scenarije za nastavak utjecaja na vas, vi dobivate na vremenu i kažete “adio, za sada vježbaj na mačkama, sutra ćemo ponoviti.”
S tim u vezi, oduvijek mi je bilo zabavno kako izgledaju tipični muškarci u Rusiji (ili pokušajte – u smjeru zastrašivanja), pogotovo oni moćnih profesija.
Imajte na umu da nisu samo sportaši oni koji se šišaju na “dabra” i “ćelavo” (to je razumljivo da se ne hvataju za kosu u sportskoj borbi), kriminalni i potencijalno kriminalni elementi, oslobođeni osuđenici.
Čini se da se međusobno zrcale s različitih polova. Pogledajte pobliže … Ovo se radi s jednom i ponekad nesvjesnom svrhom (osim korporativne navike i stila, koji također imaju mjesto kao razlozi): Strašljiv sam, što znači da sam jak – ne približavaj se – kako kaže ova vrsta.
Odnosno, govorimo o jučerašnjim izmišljenim obrascima ponašanja, koji se proučavaju u konfliktologiji, ali o drevnoj kao i svjetskoj želji za preživljavanjem u prirodnoj selekciji, ponekad uz očuvanje obitelji i potomstva.
Naime, kada se govori o sukobu, mora se shvatiti da je riječ o primitivnom strahu osobe od gubitka imovine, utjecaja, obraza… Moderni čovjek želi zablistati i utjecati…
Dakle, da bi se sukob okončao, potrebno je preokrenuti situaciju tako da protivnik (ako ima djelomičan, neporemećen intelekt s instinktom samoodržanja, što se češće događa) shvati da nema prijetnje mu.
Postoje sukobi druge “geneze” kada se protivnika želi kazniti bez greške, čak i kada je jasno da nije opasan i da ne pruža otpor.
Nažalost, ljudi su sposobni i za to – “šutnuti slabe do kraja litice” s približno istom motivacijom kao što djeca ponekad otkidaju noge kukcima, pa čak i ulovljenim pticama; počeci agresije prema slabima i neuzvraćenima uvijek nas prate od djetinjstva – to je tako nerazvijen gestalt.
Ali ovo je iz područja perverzija i vrijedno je rasprave u drugom članku.
